Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm prin site-ul hvac-management.ro, în ce scop și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Cine este operatorul
HQ LEVEL BUSINESS SERVICES S.R.L., Timișoara, str. Sfinții Apostoli Petru și Pavel nr. 29/C, jud. Timiș, 300243. CUI RO34066859, nr. reg. com. J2015000272351.
Contact pentru orice chestiune legată de datele dumneavoastră: office@hqlevel.ro, telefon 0727 798 562.
Ce date colectăm și de ce
Prin formularul de contact: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și mesajul dumneavoastră. Le folosim exclusiv ca să vă răspundem și să pregătim oferta sau intervenția solicitată. Temeiul legal este executarea unui contract sau demersurile premergătoare, la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Automat, la vizitarea site-ului: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile accesate și momentul accesării. Aceste date ajung în jurnalele serverului și servesc la funcționarea în siguranță a site-ului și la prevenirea abuzurilor. Temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Ce NU facem
Site-ul nu folosește Google Analytics, pixeli de publicitate, module de urmărire între site-uri sau profilare. Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal.
Cât timp păstrăm datele
Mesajele primite prin formular se păstrează maximum 24 de luni de la ultima corespondență, apoi se șterg. Documentele care stau la baza unor contracte sau facturi se păstrează pe termenele impuse de legislația fiscală și contabilă. Jurnalele serverului se rotesc și se șterg în cel mult 30 de zile.
Protecția împotriva mesajelor automate
Formularul de contact este protejat cu Google reCAPTCHA, care analizează modul de interacțiune cu pagina pentru a deosebi vizitatorii reali de programele automate. În acest scop, Google poate prelucra adresa IP și date despre browser. Detalii în politica de confidențialitate Google. Temeiul este interesul legitim de a preveni abuzul asupra formularului. reCAPTCHA se încarcă doar pe paginile care conțin formularul.
Module cookie
Site-ul nu plasează module cookie de publicitate sau de analiză. Singurele cookie-uri posibile sunt cele strict necesare funcționării și cele puse de reCAPTCHA pe paginile cu formular. Puteți șterge sau bloca modulele cookie din setările browserului.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate. Cererile se trimit la office@hqlevel.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.
Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.
Securitate
Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
Ultima actualizare: 29 iulie 2026.